20世紀(jì)50年代以來，隨著世界各國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的日益頻繁，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國際貨運(yùn)代理行業(yè)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。中國國際貨運(yùn)代理行業(yè)起步晚，歷史短，但是由于國家的重視，政策的鼓勵(lì)，發(fā)展十分迅速。但仍存在一些問題。如戰(zhàn)略定位不清晰，缺乏整體的發(fā)展規(guī)劃;基礎(chǔ)配套設(shè)施差，專業(yè)人才匱乏;市場秩序不規(guī)范，企業(yè)自身系統(tǒng)不完整等。

　　貨代行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

　　1.公司經(jīng)營數(shù)據(jù)貨運(yùn)代理，需要一個(gè)強(qiáng)大的信息管理平臺(tái)來協(xié)助完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

　　2.管理者對貨物流程不能全面掌控，員工變動(dòng)造成客戶資料的流失;

　　3.與客戶的溝通形式太多，希望可以管理這些溝通內(nèi)容，便于查詢統(tǒng)計(jì);

　　4.日常業(yè)務(wù)賬單流轉(zhuǎn)、重復(fù)錄入、延誤與差錯(cuò)等情況經(jīng)常發(fā)生，需要規(guī)避這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.公司員工比較分散，管理起來是個(gè)難題;。

　　7.由于客戶較多不能進(jìn)行一對一的跟蹤維護(hù)，需借助工具提升客戶滿意度。

　　北京軟件開發(fā)公司貨運(yùn)代理行業(yè)解決方案

　　1.以客戶管理為核心，圍繞追蹤查詢貨物的全程運(yùn)送管理，對貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理;

　　2.建立完善的貨運(yùn)追蹤管理體系，幫助工作人員提高業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本;

　　3.既支持初創(chuàng)型小企業(yè)，也能充分滿足多地區(qū)集團(tuán)化業(yè)務(wù)管理，達(dá)到共性和個(gè)性的統(tǒng)一，是一個(gè)可根據(jù)未來發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺(tái)。

　　4.員工出差、請假、調(diào)休等均可由系統(tǒng)提出申請，管理者在線一鍵審批即可，有效的節(jié)省了時(shí)間和差旅費(fèi);

　　5.客戶來電咨詢或投訴時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)彈出客戶信息，在一人維護(hù)多個(gè)客戶的同時(shí)，提高了工作效率進(jìn)而提升了客戶的滿意度;

　　6.強(qiáng)大的報(bào)表功能幫助公司把來往數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并羅列整齊，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)提高了工作效率。